Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 4zk44

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ chúng tôi thu thập những thông tin gì khi bạn truy cập và sử dụng tài khoản trên 4zk44, mục đích sử dụng ra sao, và bạn có quyền gì với dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
4zk44 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 4zk44
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng 4zk44 được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa đường truyền

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu tuân thủ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Lịch sử tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, trước khi gửi yêu cầu chỉnh sửa.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 4zk44 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối chiếu.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán nội địa và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, đúng theo quy định pháp luật hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ Viettel Money để đối chiếu số dư và xử lý rút tiền. Không có mật khẩu hay thông tin ví nào được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Vào phần cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch. Nếu cần thông tin chi tiết hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.